|
|
|
|
Nolltolerans och grundläggande regler
|
| |
Att driva en sådan viktig verksamhet som ett bostadsbolag och kommunfastigheter är, kräver en extra nivå av oss. Vi har ansvar för att våra fastigheter motsvarar våra kunders förväntningar och behov. Husen används varje dag och påverkar i stort sett hela samhället. Därför krävs att vi uppträder seriöst och med ett gott uppförande. Vi har allas ögon på oss.
Regeln är att det skall vara helt och rent i våra områden. Här krävs en total uppslutning. Det går inte att ha spelare som inte följer reglerna. Nolltoleransen handlar om rättvisa och att leva upp till vår grundläggande idé.
Den är vår egen bolagskod.
1. Inget skräp eller ovårdat intryck i någon av våra fastigheter. Detta är en dödssynd, eftersom det
skall ligga i våra gener att titta i våra områden, gå ronden en gång i månaden och sedan fixa till
småskavanker.
2. Inget skitsnack, utan raka rör, och stödja varandra. Aldrig baktala någon utan ta upp saken direkt med personen i fråga. Vid problem gå direkt till närmaste chef som direkt tar tag i situationen.
3. Uppföljning och återkoppling. Har du lämnat synpunkter så skall dessa tas om hand direkt.
Återkoppling handlar om respekt och att ta olika synpunkter på allvar. Märker vi att någon
kollega har problem skall vi ta itu med detta direkt. Här gäller att vara rädda om varandra och
visa medmänsklighet.
4. Aldrig slösa med företagets resurser. Även detta är en dödssynd. Vi jobbar med hyresgästernas pengar och inte våra egna. Fundera noggrant innan du gör någon extern beställning eller köper något. Vi har inget köpstopp. Jag vill emellertid att vi alltid funderar igenom olika alternativ innan vi gör ett köpbeslut. Då är det helt ok att köpa. |
|
|
|
|
|
